NIEDERSCHELDERHÜTTE – Bots4You: Wo KI-Systeme die Arbeitswelt neu gestalten

NIEDERSCHELDERHÜTTE – Bots4You: Wo KI-Systeme die Arbeitswelt neu gestalten – Besuch bei einem Digital-Unternehmen an uraltem Montan-Standort in Niederschelderhütte.

Wenn Christian Imhäuser und Mervan Miran aus den Fenstern ihrer Büros schauen, dann haben sie geballte Wirtschaftsgeschichte aus dem 19. und 20. Jahrhundert vor Augen: die Schelder Sandhalde, die Gebäude der ehemaligen Charlottenhütte, das alte Stahlwerk. Sie selbst arbeiten im früheren Verwaltungsgebäude der Hütte – wo vor mehr als 100 Jahren ein gewisser Friedrich Flick den Grundstein für sein Imperium legte. Hier in Niederschelderhütte, an diesem so fest mit Stahl und Eisen verbundenen Standort, haben Imhäuser und Miran mit ihrer Firma Bots4You ein komplett neues Kapitel aufgeschlagen: Die beiden Unternehmer haben sich darauf spezialisiert, mit sicheren und kontrollierbaren KI-Assistenten die Arbeitswelt von heute mitzugestalten.

Bei einem Besuch in Niederschelderhütte erhielt Landrat Dr. Peter Enders detaillierte Einblicke in den vermutlich größten globalen Wachstumsmarkt. Rund um den Globus würden derzeit Billionen in die Entwicklung und Anwendung von KI-Systemen investiert, erläuterte Miran. Begleitet wurde Enders in Niederschelderhütte von Lars Kober und Joschka Hassel (beide Wirtschaftsförderung Kreis Altenkirchen), Kirchens Bürgermeister Andreas Hundhausen, Ortsbürgermeister Christian Peter sowie Tim Kraft und Riccarda Vitt (beide Wirtschaftsförderung VG Kirchen).

Auf die KI-Assistenten von Bots4you setzen mittlerweile rund 500 Kunden aus diversen Branchen, von der Medizintechnik über die Immobiliengesellschaft bis zum börsennotierten Industriekonzern. Und wie der Name schon sagt: Ein wichtiger Bestandteil sind Telefon-, Chat- und Mail-Bots, so etwas wie die Heinzelmännchen des digitalen Zeitalters. Mit Unterstützung der Bots können Unternehmen die Kommunikation und Interaktion mit ihren Kunden auf eine ganze neue Ebene hieven. Die mitdenkenden – und lernenden Bots stehen rund um die Uhr als Ansprechpartner zur Verfügung. Ein gutes Beispiel aus der Praxis ist zum Beispiel die Terminvergabe bei Ärzten.

Die KI-Systeme der Niederschelderhütter wirken aber nicht nur „nach außen“: Ein Produktschwerpunkt von Bots4You sind die internen KI-Assistenten, die selbst komplexe Geschäftsvorgänge zuverlässig automatisieren, so Miran. Darüber hinaus können Mitarbeiter in Sekundenschnelle per Texteingabe zahlreiche gewünschte Informationen aus internen Dokumenten und weiteren Informationsquellen abrufen – inklusive der dazugehörigen Quellenangaben. „Intuitivere und bessere Suchmaschinen“, wie der Geschäftsführer es ausdrückte. Bots4You garantiert in allen Anwendungen die konsequente Umsetzung aller strengen europäischen Datenschutzvorschriften und bewahrt jederzeit die Datenhoheit von Unternehmen. „Als etablierter KI-Unternehmen sind wir nicht nur stolz darauf, die deutsche KI-Landschaft maßgeblich mitzuprägen, sondern bereits heute mit unseren Anwendungen zahlreichen Unternehmen im deutschsprachigen Raum ein führendes KI-Betriebssystem bereitzustellen“, erläuterte Imhäuser.

„Wir freuen uns sehr, ein solch innovatives Unternehmen im Kreis Altenkirchen zu haben. Diese regionale Nähe ist sicherlich auch für viele andere Unternehmen eine Chance, um weitere Schritte im Bereich der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz zu gehen“, sagte Lars Kober als Leiter der Kreis-Wirtschaftsförderung auch vor dem Hintergrund, dass das Unternehmen in der Region selbst noch eher unbekannt ist. Dem konnte Landrat Enders nur beipflichten. Er lud die Gründer zur nächsten Bürgermeister-Dienstbesprechung, denn derartige KI-Systeme – da war er sich mit Bürgermeister Hundhausen einig – seien speziell auch für Verwaltungen ein hochinteressantes Thema.

Für Ortsbürgermeister Peter ist Bots4You das perfekte Beispiel dafür, wie sehr sich der früher nur auf die reine Stahlverarbeitung fixierte Standort weiterentwickelt hat: „Wir sind sehr froh, dass wir beim Gewerbe inzwischen sehr breit aufgestellt sind.“

Foto: Die Vertreter der Verwaltungen erfuhren beim Besuch der Firma Bots4You, wie KI-Assistenten klassische Arbeitsabläufe revolutionieren können, im Bild v.l.: Joschka Hassel, Christian Imhäuser, Dr. Peter Enders, Lars Kober, Mervan Miran, Christian Peter, Andreas Hundhausen, Riccarda Vitt und Tim Kraft. Foto: Kreisverwaltung / Thorsten Stahl